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摩杰平台主管注册:黑猫投诉:顺丰嘉宝玉损坏,恶

作者:佚名 发布时间:2019-03-16 01:02

消费者“匿名”于3月14日向黑猫投诉平台报告:“3。 闲鱼出来的时候,我卖了一块翡翠给珠海的顾客。 我保证它会完美无缺,而且会以保证价格支付。。 3。 他不喜欢当面打开收到的货物。。 后来,我要求退款。 我和他协商来回支付运费,所以他再次联系孙凤,签字并寄给我。孙凤也支付了保证价格。 3。我在早上8点收到旧金山的一条消息。m。询问交货方式。我选择在晚上8点提交教派作品。m。并且未能修改它们。我立即从快递柜台收到了提货代码。 3。晚上7点。m。6号,我拿起碎片,下班回家。我打开快递,发现易碎的翡翠产品没有像原来的包装那样用防震袋包装。他们被直接扔进盒子里。由于小翡翠盒的尺寸很大,很容易碰撞。经过灯光检查,发现底部的小条纹和侧面的两条裂缝影响了翡翠的价值,不能再出售。我几乎立刻打电话给顺丰客服,联系了发件人。顺丰说他会安排人去拜访他。碰巧顺丰的哥哥是当时的接收者。他还说包装与最早的不一致。 3。7收到顺丰的处理结果:已联系发送方。发送方在收到我最早发送的货物时有缺陷,因此不会支付任何赔偿。在询问发件人后,我得知旧金山没有联系发件人,单方面对我撒谎,随意撒谎和对待我。 3。寄件人第二次抱怨货物状况良好,并且货物由于未使用的防震袋用SF包装而损坏。9。联系发送方,告知货物已被重新安排进行现场检查,且状况良好,无需赔偿。事实上,顺丰没有派任何人到房子里,也没有检查房子。他第二次被骗了。 3。第三次投诉发生在第九天晚上,顺丰安排我哥哥来拍照。然而,由于翡翠的特殊性,我的手机不可能在晚上聚焦在图片的裂缝上。我多次表摩杰平台主管主管示可以把翡翠送到顺丰的索赔部进行灯光检查,但是顺丰拒绝了。 3。10和3。11反复致电顺丰,表示已升级至索赔中心,并将在未来与发送方讨论索赔付款事宜。 3。12日接到电话,顺丰的结果是没有索赔。“

3月14日,消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台反映:“帮助编码闲鱼聊天记录的名称。谢谢你。不能删除错误的图片。”

商户“顺丰官方客服”3月14日在黑猫投诉平台上回复:“您好,关于您反馈的问题已经做了详细记录,已经通知专人跟进。如果将来还有其他问题,请拨打95538寻求反馈,谢谢。“

商户“顺丰官方客服”3月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,我公司已经核实了您反馈的具体情况,并通过电话与您沟通,解释了处理方案。建议你考虑一下。如果您有任何进一步的反馈,请拨打我们的客户服务热线95338。”。谢谢你! "


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